Аппле продужава период куповине АпплеЦаре+ на 60 дана за иПхоне и иПад

АпплеЦаре икона

Као и ми наведено у извештају раније овог месеца , Аппле је наставио и удвостручио период куповине АпплеЦаре+ за нове иПхоне и иПад уређаје. Купци сада имају право да купе АпплеЦаре+ за свој нови иПхоне и иПад до 60 дана након куповине уређаја, док је раније било 30 дана. АпплеЦаре+ продужава Апплеову 90-дневну бесплатну подршку на две године и укључује покриће случајне штете.

АпплеЦаре+ кошта 99 долара за оба иПхоне и иПад планове, који се могу купити преко Аппле Сторе-а у продавници и на мрежи. Аппле је ажурирао своју веб страницу како би одражавао нову 60-дневну политику која је сада на снази у свим регионима изван Јапана, гдје остаје период од 30 дана. Ове промене се не односе на Мац, иПод или било које друге Аппле производе осим иПхоне-а и иПад-а…

Аппле је такође укинуо свој стандардни АпплеЦаре план за иПхоне и иПад, што значи да је скупљи АпплеЦаре+ план са покрићем за случајна оштећења сада једина опција гаранције. Као пријавио од блогера Марка Гурмана са добрим везама, овај потез ће вероватно довести до тога да ће више купаца кренути путем плаћања по инциденту како би поправили своје уређаје.



Гурман разрађује уклањање стандардног АпплеЦаре плана:

„Ова промена ће данас ступити на снагу у Сједињеним Државама, Канади и Јапану, а промена ће се вероватно догодити у другим регионима у будућности. Овај потез је значајан јер Аппле нуди искључиво или стандардну подршку од 90 дана која долази бесплатно за иПхоне и иПад или своју најпремијум услугу подршке. Овај подстицај ће повећати број продаје АпплеЦаре+, приходе и вероватно износ накнада за плаћање по инциденту које Аппле прикупља јер неки корисници можда неће желети да плате скоро 100 долара за АпплеЦаре+.

АпплеЦаре телефонска подршка и запослени у Аппле Сторе-у су наводно обавештени о променама, које су део већег корака ка побољшању програма подршке компаније Аппле у целини. Очекује се да ће компанија касније ове године увести дељење екрана на иПхоне и иПад уређајима тако да Аппле техничари за подршку могу помоћи клијентима директно на њиховом уређају. Амазон је представио слично лицем у лице Маидаи функција на свом потпуно новом Фире телефону.

Аппле такође недавно побољшао изглед својих заједница за подршку на мрежи .